Support et assistance professionnels

Besoin d'aide ?

L'informatique est présente dans toutes les phases de votre activité. En cas de problème, il est souvent difficile de trouver un interlocuteur. La méconnaissance de votre infrastructure informatique et le manque d'expérience de vos collaborateurs peuvent rapidement rendre problématique l'explication du disfonctionnement à un prestataire externe.

K2i assigne à tous ses clients un interlocuteur unique. Il connait parfaitement votre environnement matériel et logiciel. Lorsqu'une panne survient, il vous décharge intégralement des contraintes en trouvant et appliquant la solution adéquate afin de minimiser son impact. Ainsi, nous pouvons prendre contact avec votre fournisseur d'accés internet, l'assistance de l'éditeur de vos logiciels, votre éléctricien...

Notre Objectif est de vous décharger de toutes les contraintes liées à la maintenance, au dépannage, à l'entretien, l'acquisition et l'utilisation de votre outil informatique.

Ils nous font confiance...